Astuti, W., S. Januarika, and D. Sutha. “PENGEMBANGAN KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM PELAYANAN KESEHATAN: INISIATIF LAYANAN SEPENUH HATI DI RSU USADA SIDOARJO”. Indonesian Journal of Health Information Management Services, vol. 4, no. 1, Apr. 2024, pp. 19-24, doi:10.33560/ijhims.v4i1.95.